Главная   Финансы    Энергетика    Металлургия    Технологии    Страхование    Транспорт    Недвижимость    Здравоохранение  Право  
Можно ли вернуть деньги за неоказанную услугу
Достаточно широко распространены ситуации, когда люди сталкиваются с неисполнением своих заказов. Используя определенные сервисы, человек может претерпеть серьезные неудобства или потерять время из-за некачественного обслуживания. Кроме того, потребитель не всегда получает те услуги, за которые он заплатил. Что делать в такой ситуации и можно ли вернуть деньги за неоказанную услугу, далее в этой статье.
 

Можно ли вернуть деньги за неоказанную услугу

 
Сталкиваясь с нарушением своих прав, потребители могут потребовать вернуть деньги. Для этого нужно лишь написать заявление. Причины ее составить могут быть самыми разными. Можно выделить следующие:
  • Нелегальная торговля и оказание незаконных услуг;
  • Продажа некачественного товара или услуги;
  • Неоказание услуги потребителю.
Перед тем, как составлять заявление, нужно убедиться в том, что отношения с компанией зафиксированы в каком-либо документе. В качестве него может выступить договор сторон, а также чеки и гарантийные талоны. Главное – доказать факт оплаты предоставленных услуг.

Для начала стоит поднять договор об оказании услуг. Его нужно тщательно изучить еще до подписания, чтобы избежать проблем в будущем. Обычно в договоре прописываются условия возврата средств, если услуга не была оказана. Или же устанавливаются санкции против нарушителей договора. Многие сделки, связанные с оказанием услуг, в России не оформляются документально. Иногда люди договариваются на словах о строительстве, ремонте компьютера, установке кондиционера, поставке каких-то товаров.

Возврат денег за неполученную или оказанную не полностью услугу регулируется сразу несколькими статьями Закона «О защите прав потребителей»: 29, 30, 31 и 32. Желательно их изучить перед тем, как вступать в переписку с поставщиком услуги.

Сначала стоит написать заявление на расторжение договора об оказании услуг и возврат предоплаты и с ним уже прийти к поставщику. Если клиент заключал соглашение с уважающей себя организацией, то она, скорее всего, пойдет навстречу – ведь портить имидж невыгодно.

Деньги вернут в полном объеме в том случае, если поставщик не получил прямых убытков от вашего отказа от услуги. Если же он понес какие-то расходы, то вернут сумму за вычетом трат. Обычно все эти нюансы прописаны в договоре.

Если поставщик не хочет добровольно отдавать средства, то составляется претензия по стандартной схеме. Срок возврата денег за неоказанную услугу при направлении претензии составляет 10 дней. Если в течение этого периода средства не вернули, можно рассчитывать на неустойку. Стоит не забывать, что претензию надо подавать в двух экземплярах, один из которых (с подписью и печатью организации-поставщика услуг) нужно оставить у себя.

Когда компании отказываются реагировать на претензионные требования, самое время обратиться в надзорные органы – местное отделение Роспотребнадзора, департамент торговли или потребительского рынка. Как правило, хватает обычного предупреждения о том, что потребитель намерен всерьез отстаивать свои права в вышестоящих инстанциях. Ведь Роспотребнадзор может наложить еще и приличный штраф за нарушение действующего законодательства.

Если заявления, претензии, обращения в контролирующие ведомства не возымели действия, и поставщик услуг ни как не хочет возвращать деньги, выход один – суд. Однако нужно подумать: стоят ли эти деньги будущих финансовых и временных затрат в ходе разбирательства. Если уверены, что вы правы, а поставщик пошел на мошенничество, стоит действовать. В том случае, когда услуга не была оказана из-за клиента, судья может сократить возвратную сумму.
 
Читайте также:

  • Особенности возврата матраса в магазин
  • Подлежат ли возврату строительные материалы
  • Как вернуть товар в магазин
  • Увольнение во время беременности: что нужно знать
  • Какие услуги оказывает адвокат


  • Самые инновационные экономики мира 2017


    Петербургский международный экономический форум 2018

    Всемирный экономический форум в Давосе 2018

    Саммит АТЭС 2017 во Вьетнаме

    Валдай - 2017: форум

    ВЭФ-2017: итоги

    Саммит Брикс в Китае 2017
             Календарь
    «    Октябрь 2018    »
    ПнВтСрЧтПтСбВс
    1
    2
    3
    4
    5
    6
    7
    8
    9
    10
    11
    12
    13
    14
    15
    16
    17
    18
    19
    20
    21
    22
    23
    24
    25
    26
    27
    28
    29
    30
    31
     

    ВВП стран мира 2018
    Список МВФ в трлн.$.

      1 США - 20,412
      2 Китай - 14,092
      3 Япония - 5,167
      4 Германия - 4,211
      5 Великобритания - 2,936
      6 Франция - 2,925
      7 Индия - 2,848
      8 Италия - 2,181
      9 Бразилия - 2,138
      10 Канада - 1,798
    ВВП на душу населения стран мира 2017

    Список МВФ в $

      1 Люксембург - 108004.9
      2 Швейцария - 79347.76
      3 Норвегия - 72046.29
      4 Катар - 67269.64
      5 Макао - 61365.29
    Государственный долг стран мира 2017

    Государственный долг стран 2017 в процентах от ВВП

      1 Япония - 250,91
      2 Ливан - 147,62
      3 Италия - 131,71
      4 Эритрея - 127,5
      5 Португалия - 127,33
      6 Кабо-Верде- 122,25
      7 Бутан - 122,12
      8 Ямайка - 116,07
      9 США - 107,48
      10 Барбадос - 106,58
    Золотовалютные резервы стран мира 2017

    Международные резервы, млрд. USD

      1 КНР - 3080,7
      2 Япония - 1260,0
      3 Швейцария - 773,1
      4 Евросоюз - 745,9
      5 Саудовская Аравия - 492,9
      6 Тайвань - 444,4
      7 Россия - 419,9
      8 Гонконг - 413,3
      9 Индия - 393,6
      10 Республика Корея - 383,8
    Новые статьи
    Цены на газ для населения Украины вырастут с 1 ноября 2018 года на 23,5%
    Натуральный шпон: преимущества использования
    Маркетинговые исследования: необходимость для бизнеса
    UAE interested in buying and promoting Russian cars Aurus
    Штабелеры – правильное решение для склада
    Что нужно знать о торговле нефтью
    Как выбрать GPS трекер для автомобиля
    Высоковольтные разрядники: выбор и применение
    Как подобрать тяговый аккумулятор для погрузчика
    Очистка крыши от снега: особенности работ
    Особенности продвижения бизнеса в Интернете
    Преимущества оформления кредита в автоломбарде
    Как выбрать тяговый аккумулятор
    Особенности вывоза снега
    Создание сайта для бизнеса: преимущества и разновидности
    Как выбрать промышленные полы
    Стрейч-пленка: преимущества использования
    Число вирусов-майнеров выросло в семь раз в начале 2018 года
    Минстрой предупредил о росте проблемных объектов дольщиков

    Главная   Финансы    Энергетика    Металлургия    Технологии    Страхование    Транспорт    Недвижимость    Здравоохранение   Контакты
    Макроэкономика    Мировая экономика    Право   Economy news  





    Новости экономики
       Copyright 2018 © econominews.ru