Современные технологии успешно внедрились во все сферы общества. Особое значение они имеют в предпринимательской деятельности, поскольку позволяют автоматизировать производственные процессы в собственном бизнесе (контроль потоков клиентов, определение перспектив развития, своевременную сдачу отчетности). При этом остается определенные сомнения насчет автоматизации управленческой деятельности.